Mensch gegen Maschine: Die HR-Edition – Keine Panik – noch nicht!
Die KI-Revolution befreit HR von lästiger Verwaltung. Routineaufgaben werden automatisiert, um Zeit für Empathie, Strategie und die Gestaltung der Employee Experience zu gewinnen. HR muss sich vom Verwalter zum Daten-Analysten und „People Coach“ wandeln, um in den nächsten 3-5 Jahren nicht obsolet zu werden – Angst ist unnötig, Lernbereitschaft ist alles!
Liebe HR-Kolleginnen und -Kollegen, liebe Führungskräfte und alle, die noch wissen, wie man einen Kaffee kocht, ohne dass ein Chatbot die Bestellung aufnimmt.
Wir sind mittendrin in der KI-Revolution. Überall hört man es: Die Roboter kommen! Aber keine Sorge, sie wollen uns (meistens) nicht ersetzen, sondern entlasten. Stell dir vor, du könntest all die lästigen Routineaufgaben einfach abgeben. Klingt wie Ferien, oder?
Wer muss zittern und wer kann entspannt zurücklehnen?
Gefährdete Aufgaben, die KI mit einem müden Gähnen übernimmt:
- Der „Zettelwirtschaft“-Kram: Datenpflege, Dokumentenmanagement, Zeiterfassung, Antragsbearbeitung (Urlaub, Spesen, etc.).
- Das Standard-Screening: Das Durchforsten von 500 Lebensläufen mit denselben Keywords. KI macht das schneller und (hoffentlich) objektiver.
- FAQ-Beantwortung: „Wieviel Urlaub habe ich noch?“ – Der Chatbot weiss es sofort, 24/7. Tschüss wiederholte E-Mails!
- Tools werden immer stärker automatisiert: Fehlerquellen werden minimiert, Nerven gespart. Der manuelle Prozess stirbt aus wie der Fax-Ton!
Nicht gefährdete Aufgaben, die wir Menschen besser können – zum Glück!
- Der „Mensch-zu-Mensch“-Kram: Coaching, Konfliktmanagement, Mitarbeitergespräche mit echtem Zuhören, Mediation.
- Die Strategie-Schmiede: Visionen entwickeln, Kulturwandel vorantreiben, komplexe strategische Entscheidungen treffen. Die Empathie-Abteilung: Eine Kündigung, ein Trauerfall, ein schwieriges Feedbackgespräch – hier braucht es Herz und Verstand, keine Algorithmen.
- Der Kreativ-Part: Neue, unkonventionelle Recruiting-Kampagnen oder Entwicklungsprogramme entwerfen. KI kann Texte schreiben, aber die zündende Idee kommt (noch) von dir.
Wer muss Angst haben?
Ganz ehrlich? Nicht der Personaler, sondern derjenige, der sich weigert, Neues zu lernen und sich an der Verwaltung festkrallt. Wenn dein Job zu 80% aus Copy-Paste und dem Verschieben von PDFs besteht, solltest du vielleicht schon mal den ersten Python-Kurs buchen.
Wie schnell geht das alles?
Die gute Nachricht: Es passiert nicht über Nacht. Die schlechte Nachricht: Es passiert rasant! Für die Routineaufgaben sprechen wir von den nächsten 3 bis 5 Jahren, in denen die Automatisierung zum Standard wird. Die komplette Transformation des HR zum strategischen Partner wird ein Jahrzehnt in Anspruch nehmen. Die Zeit rennt, aber du kannst noch deine Laufschuhe schnüren!
Was bedeutet das für HR-Operation?
Bye-bye, Personaler! Hello, Business-Enabler! Vom Prozess-Keeper zum Daten-Analysten. HR-Operations wird weniger mit dem Ausführen von Prozessen beschäftigt sein, sondern mehr mit der
Interpretation der von den Systemen gelieferten Daten. Statt die Lohnliste zu prüfen, analysierst du, warum die Lohnkosten in der Abteilung steigen und schlägst eine Lösung vor. Und ja, ZahltagPlus hilft dir dabei. Fokussiere auf Employee Experience (EX): Die frei gewordene Zeit wird in die Gestaltung einer besseren Mitarbeitererfahrung investiert. Dein neuer Job: Menschen glücklich machen, damit sie bleiben und performen.
KI-Unterstützer gesucht?
Was mache ich, wenn ich keine sinnvolle Beschäftigung mehr habe?
Ganz einfach: Du hast dann ENDLICH Zeit für die sinnvolle Beschäftigung! Du wirst nicht arbeitslos, sondern verwaltungsfrei. Werde zum „People Coach“: Du hast die Zeit, dich wirklich um die Entwicklung deiner Mitarbeitenden zu kümmern. Werde zum Strategen. Klingt doch toll und wolltest du doch immer schon. Du arbeitest eng mit der Geschäftsführung zusammen, um die Zukunftsfähigkeit des Unternehmens zu sichern. Lerne neue Skills! Data Science, Storytelling, Change-Management. Das sind die neuen HR-Superkräfte.
Wie gibt es mich noch mit KI?
Als dein bester Freund und Partner! Du wirst zum Dirigenten der KI. Du entscheidest, welche Daten die KI füttert, welche Fragen sie beantworten darf und wie die Ergebnisse menschlich interpretiert werden.
Ganz wichtig: Nur du kannst die menschliche Note einbringen. KI liefert Fakten; du lieferst den Kontext, die Emotion und die Empathie.
Wie soll sich HR für die Zukunft aufstellen?
Hier die HR-2.0-Checkliste:
- Automatisieren, Automatisieren, Automatisieren: Nutze Tools, um alle operativen und repetitiven Aufgaben in die Hände der Maschinen zu legen.
- Umschulung statt Entlassung: Investiere massiv in die Weiterbildung deines HR-Teams. Mach sie zu Daten-Gurus, Coachs und Change Managern.
- Strategische Sitzplätze sichern: Beweise der Geschäftsführung, dass HR nicht nur Kostenstelle, sondern Wertschöpfer ist. Nutze die durch Automatisierung gewonnenen Daten für fundierte strategische Entscheidungen.
- Kultur als Kernkompetenz: Werde zum Hüter der Unternehmenskultur. In Zeiten des Wandels ist Stabilität und ein starkes „Wir-Gefühl“ der grösste Wettbewerbsvorteil.
Möglichkeiten und doch Angst? Ich unterstütze
Das Fazit
Die Zukunft wird anders, aber nicht schlechter. Das HR wird endlich das, was es immer sein sollte: Human Resources. Lasst uns die Roboter die Zettelwirtschaft erledigen und wir kümmern uns wieder um die Menschen.
Mit freundlichen und zukunftsorientierten Grüssen
Dein KI-unterstützter Newsletter-Redakteur (der noch nicht deinen Job will – aber deine alten Excel-Tabellen!)
ZahltagPlus – dein Helfer in stürmischen Zeiten!
Daniel Uffer von ZahltagPlus
Fliegendes HR buchen
News
…auf zu neuen Uffern…
